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Covid-19: Informationen zur Reisesituation

Stand 11.03.21

Corona hat uns 2020 eine unerwartet turbulente Reisesaison beschert. Nachdem die meisten Reisen bis Mitte Mai abgesagt werden mussten, konnten die ersten Gäste Ende Mai wieder reisen. Wir bedanken uns bei allen Gästen, die uns nach Ihrer Reise berichtet haben und freuen uns, dass die Erlebnisse und Erfahrungen so positiv waren.
Schiffseigener, Partnerveranstalter und Hotels haben mit umfangreichen Hygienekonzepten für größtmögliche Sicherheit gesorgt.


Reisen im März und April 2021

Für Reisen im März oder April 2021 gibt es die ersten Entscheidungen: Rad- und Schiffsreisen werden nicht stattfinden, alle gebuchten TeilnehmerInnen werden persönlich informiert. Wir bitten alle Gäste, die eine Reise im Mai oder später gebucht haben, um etwas Geduld. Es steht noch nicht fest, welche Reisen durchgeführt werden können. Sobald wir Informationen von Veranstaltern oder Partnern erhalten, informieren wir Sie persönlich per E-Mail. Wir erwarten, dass ca. 3 Wochen vor Reisebeginn auf Basis der Beschlüsse der Bundesregierung entschieden werden kann, welche Reisen möglich sind.

Reisen in 2021

Wir schauen trotz der derzeit wieder geltenden Einschränkungen zuversichtlich in die Zukunft. Niemand kann die Entwicklung vorhersehen, doch wir hoffen alle, dass Reisen im Laufe diesen Jahres wieder besser planbar wird. Die Preise und Termine 2021 für unsere Angebote sind fast alle veröffentlicht. Für einige Reise bieten wir besondere Stornobedingungen oder attraktive Rabatte an. Sie finden die Hinweise bei den jeweiligen Reiseausschreibungen.

Pauschalreiserecht

Generell gilt: Für die Rad- und Schiffsreisen wie für die Rad- und Hotelreisen gilt das Pauschalreiserecht, d.h. Sie erhalten Ihr Geld zurück, wenn es eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes für Ihren Reisetermin und Ihr Zielgebiet gibt. Alternativ können Sie in diesem Fall kostenlos umbuchen oder einen Gutschein wählen.

Optimale Reiseform in Coronazeiten

In diesen Zeiten sind Radreisen eine optimale Reiseform
Sie radeln durch die Natur, genießen frische Luft und bestimmten selbst, was Sie besichtigen, ob Sie Mittags ein Picknick machen oder ein Restaurant besuchen. Hotels und Schiffe haben inzwischen Erfahrung mit den Hygieneprotokollen – und nach unseren Kundenfeedbacks und eigenen Reiseerfahrungen wissen wir, dass die Stimmung an Bord und die Gastfreundschaft darunter nicht gelitten haben.

Wir halten Sie auf dem Laufenden

Auf dieser Seite halten wir Sie auf dem Laufenden, was die Buchungs- und Reisemöglichkeiten hinsichtlich Corona betrifft. Gäste, die eine Reise gebucht haben, informieren wir unverzüglich persönlich, wenn es Änderungen oder Wissenwertes zur gebuchten Reise gibt. Alle Gäste der Rad- und Schiffsreisen erhalten das behördlich genehmigte Gesundheits- und Hygieneprotokoll des Schiffes gerne vorab, in jedem Fall aber mit den Reiseunterlagen.

Erreichbarkeit

Bei Fragen stehen wir gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung
Unser Team arbeitet derzeit überwiegend im Homeoffice. Wir sind nach wie vor von Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr erreichbar. Sollten die Leitungen belegt sein, können Sie uns auch eine kurze E-Mail mit Ihrer Telefonnummer und eventuell der Buchungsnummer an info[at]kootstra senden. Wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück.

Ihr Team von Kootstra Schiffsreisen GmbH