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Covid-19: Informationen zur Reisesituation

Stand 28.07.2021

Corona beeinflusst noch immer viele Reiseplanungen und bereits getätigte Buchungen. Nachdem die meisten Reisen bis Mitte Mai und zum Teil auch bis in den Juni hinein abgesagt werden mussten, geht es nun wieder aufwärts und wir freuen uns, dass unsere Reisegäste wieder unterwegs sein können.

Zahlreiche Reisewarnungen sind aufgehoben worden und Test- sowie Anmeldepflicht bei der Rückreise entfallen für die meisten Länder, für einige Länder wie Spanien und Holland sind erweiterte Anmeldepflichten nötig. Wir informieren Sie je nach Zielgebiet über die Ein- und Rückreisemodalitäten.

Sollten noch Reiseabsagen nötig sein, werden alle Reisegäste individuell informiert. Sobald wir Informationen von Veranstaltern oder Partnern erhalten, informieren wir Sie persönlich per E-Mail. Wir erwarten, dass jeweils 2-3 Wochen vor Reisebeginn auf Basis der Beschlüsse der Bundesregierung und der anderen europäischen Behörden entschieden werden kann, welche Reisen möglich sind.

Generell gilt
Sollte eine Reise abgesagt werden müssen, erhalten Sie so schnell wie möglich eine direkte Nachricht von uns. Für die Rad- und Schiffsreisen wie für die Rad- und Hotelreisen gilt das Pauschalreiserecht, d.h. Sie erhalten Ihr Geld zurück, wenn es eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes für Ihren Reisetermin und Ihr Zielgebiet als Hochrisikogebiet gibt. Alternativ können Sie in diesem Fall kostenlos umbuchen oder einen Gutschein wählen.

Wir schauen trotz der derzeit noch geltenden Einschränkungen zuversichtlich in die Zukunft. Wir hoffen alle, dass Reisen in der zweiten Jahreshälfte wieder annähernd so unkompliziert wird wie einst und vor allem, dass die positive Entwicklung sich weiter fortsetzt, damit die Beschränkungen nach und nach aufgehoben werden können. Für einige Reise bieten wir nach wie vor vorteilhafte Stornobedingungen oder attraktive Rabatte an. Sie finden die Hinweise bei den jeweiligen Reiseausschreibungen.

In diesen Zeiten sind Radreisen eine optimale Reiseform
Sie radeln durch die Natur, genießen frische Luft und bestimmten selbst, was Sie besichtigen, ob Sie Mittags ein Picknick machen oder ein Restaurant besuchen. Hotels und Schiffe haben inzwischen Erfahrung mit den Hygieneprotokollen – und nach unseren Kundenfeedbacks und eigenen Reiseerfahrungen wissen wir, dass die Stimmung an Bord und die Gastfreundschaft darunter nicht gelitten haben.

Wir infomieren Sie mit den Reiseunterlagen über die aktuellen Bestimmungen vor Ort: eventuelle Testpflicht, Einschränkungen und Öffnungen, Verhaltensregeln etc. Bitte informieren Sie sich selbst kurz vor Abreise noch über mögliche kurzfristige Änderungen. Links zu den entsprechenden Webseiten erhalten Sie mit den Reiseunterlagen.

Auf dieser Seite halten wir Sie auf dem Laufenden, was die Buchungs- und Reisemöglichkeiten hinsichtlich Corona betrifft. Gäste, die eine Reise gebucht haben, informieren wir unverzüglich persönlich, wenn es Änderungen oder Wissenwertes zur gebuchten Reise gibt. Alle Gäste der Rad- und Schiffsreisen erhalten das behördlich genehmigte Gesundheits- und Hygieneprotokoll des Schiffes gerne vorab, in jedem Fall aber mit den Reiseunterlagen.

Erreichbarkeit

Bei Fragen stehen wir gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung
Unser Team arbeitet derzeit überwiegend im Homeoffice. Wir sind nach wie vor von Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr erreichbar. Sollten die Leitungen belegt sein, können Sie uns auch eine kurze E-Mail mit Ihrer Telefonnummer und eventuell der Buchungsnummer an info[at]kootstra senden. Wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück.

Ihr Team von Kootstra Schiffsreisen GmbH